"Bankacılıkta yeni normal daha az masraf"

ING Türkiye’nin “Eskiyen Normaller Araştırması”, tüketicilerin günlük finansal işlemlerde artık normal bulmadığı uygulamaları, değişim taleplerini ve önümüzdeki beş yıla ilişkin beklentilerini ortaya koydu.

Araştırma, tüketicilerin daha az masraf ve daha az zahmet beklentisinin güçlendiğine işaret etti.

Araştırma, ek maliyet ve fiziksel zahmet yaratan bankacılık uygulamalarının artık "eskiyen normaller" arasında görüldüğünü ortaya koydu.

Katılımcıların yüzde 80’i kredi kartına yıllık aidat ödemeyi, yüzde 73’ü FAST/Havale/EFT işlemlerinde ücret ödemeyi ve yüzde 65’i SWIFT işlemlerinde masraf ödemeyi normal bulmuyor.